Những lợi ích khi mua âm thanh do Prosound Việt Nam nhập khẩu và phân phối

 Thị trường âm thanh mấy năm gần nay nở rộ như nấm sau mưa, các hãng âm thanh với quá nhiều tên gọi mà tên nào nghe cũng rất Tây. Điều này góp phần làm sôi động, thêm nhiều lựa chọn cho người tiêu dùng, nhưng "so bó đũa chọn cột cờ" để tìm đúng hàng chĩnh hãng thì lại đòi hỏi người tiêu dùng phải có sự nhận định chuẩn xác.

 Mới đây sự kiện ra mắt Iphone 12 của Apple thu hút không ít các tín đồ của hãng táo cắn dở này, mọi người bỏ ra khoản tiền không nhỏ để mong muốn được sở hữu chú dế mang thương hiệu đình đám này. Iphone về thị trường Việt Nam qua rất nhiều đường, ngoài nhập khẩu chính ngạch còn rất rất nhiều hàng xách tay. 

 Tùy theo những nhận định và sự hiểu biết của khách hàng mà họ sẽ chọn hàng được phân phối chính thống tại các đại diện ủy quyền của hãng tại Việt Nam hoặc tại các điểm mua không chính hãng và hàng xách tay đem về, sẽ có sự khác nhau về giá mua, hàng phân phối chính thống sẽ có giá cao hơn cả nhưng thay vào đó khách hàng luôn có được các dịch vụ hậu mãi và bảo hành chuẩn chỉ theo tiêu chuẩn của hãng.

 Lan man về Apple để lấy ví dụ hàng chính hãng trong lĩnh vực âm thanh mà tôi có đưa ra lúc mở đầu. Hiện tại ở Việt Nam chúng ta chưa thể sản xuất ra những sản phẩm âm thanh có thể cạnh tranh được với nước ngoài nên nhập khẩu và phân phối vẫn là chủ đạo. Trên thị trường có một số doanh nghiệp đã và đang phát triển theo hướng phân phối hàng chính hãng, cải tiến các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng ngày càng chuyên nghiệp đảm bảo cung cấp đến tay khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.

 PRO SOUND là một trong những doanh nghiệp nhập khẩu, phân phối các sản phẩm âm thanh chính hãng, chúng tôi có các sản phẩm đến từ Châu Âu: Pháp,  Tây Ban Nha, Đức, italia... 

Kim chỉ nam của chúng tôi là đưa đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm âm thanh chính hãng với dịch vụ bán hàng, dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.

Mua hàng tại Pro Sound khách hàng được sở hữu hàng hóa rõ ràng nguồn gốc xuất xứ, chúng tôi có các chứng nhận phân phối chính thức tin cậy, dấu hiệu nhận diện tại Việt Nam là tem bảo hành của chúng tôi phát hành.

Amate

Hàng hóa của Pro Sound được áp dụng chính sách bảo hành có lợi nhất cho người sử dụng, Prosound là đơn vị duy nhất đưa ra chính sách bảo hành và đổi mới sản phẩm số 1 tại Việt Nam, cụ thể như sau:

* Điều 1: Công ty PRO-Sound Viet Nam cam kết bảo hành 100% các sản phẩm bị lỗi, hỏng từ phía nhà sản xuất. Các sản phẩm chất lượng không đạt chuẩn, không đúng với các cam kết quy cách, mẫu mã tùy theo từng hợp đồng cụ thể.
– Sản phẩm bảo hành là sản phẩm của chúng tôi đã bàn giao.
– Sản phẩm hỏng hoặc lỗi do sản xuất.
– Hết thời gian bảo hành hoặc trong thời gian bảo hành; khách hàng cần sử dụng dịch vụ bảo hành có phí với những lỗi không mong muốn không phải do bên sản xuất thì chúng tôi vẫn chấp nhận và có biên bản thông báo chi phí bảo hành cho khách hàng tại thời điểm phát sinh.
– Mọi thông tin bảo hành được ghi rõ trong đơn hàng hoặc hợp đồng khi ký với khách hàng.
– Cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, đã được cấp giấy phép lưu hành, có tem và hoá đơn đầy đủ. Nếu Quý Khách nhận hàng thấy không đúng như thông tin cung cấp của Công Ty PRO-Sound Viet Nam vui lòng liên hệ với công ty PRO SOUND Viet Nam để được hỗ trợ.
– Với Quý Khách đã mua sản phẩm muốn hoàn trả lại, chúng tôi nhận lại sản phẩm không quá 05 ngày sau khi Quý Khách nhận sản phẩm, sản phẩm phải còn nguyên vẹn chưa khui niêm phong, xé tem hoặc bị hư nát. Mọi chi phí vận chuyển phát sinh Quý Khách là người thanh toán.
Hàng hóa sẽ được sản xuất và bàn giao lại nếu khi bàn giao khách hàng không ký bàn giao vì sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng hoặc chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% trong trường hợp này.

* Điều 2: Công ty PRO-Sound Viet Nam từ chối bảo hành cho các trường hợp, hỏng hóc, hư hại do lỗi người sử dụng, các lỗi do khách quan đem lại, các sản phẩm đã quá hạn bảo hành hoặc không cam kết bảo hành. Trong trường hợp này quý khách hàng phải chịu chi phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện mới với mức phí được công ty quy định.

* Điều 3: Thời hạn bảo hành: phụ thuộc vào cam kết bảo hành cụ thể cho từng sản phẩm, lô hàng được quy định trên văn bản, hợp đồng (nếu có).

* Điều 4: Các trường hợp không nằm trong ba trường hợp nếu trên thì điều kiện bảo hành sẽ do thỏa thuận giữa  Công Ty PRO-Sound Viet Nam và phía khách hàng được thỏa thuận bằng văn bản hoặc ghi trực tiếp trên sản phẩm (nếu có).

Với mặt hàng âm thanh một vấn đề rất quan trọng nữa là hướng dẫn sử dụng và set up cho cho các thiết bị kết hợp với nhau sao cho hay nhất.

lap dat am thanh

 Với cùng một sản phẩm âm thanh nhưng qua mỗi bàn tay và đôi tai của người kỹ thuật sẽ cho ra chất âm không hề giống nhau. Pro Sound hiện đang là nơi hội tụ những kỹ sư âm thanh có kỹ năng chuyên nghiệp và bề dày kinh nghiệm qua nền tảng học thức cũng như quá trình rèn luyện thực tế khi các bạn đi thi công set up thiết bị cho nhiều công trình lớn trong nhiều năm.

Khách hàng mua hàng tại Pro Sound có thể đến trực tiếp showroom tại số 31 BT4-3 KĐT Vinaconex 3 Trung Văn - Nam Từ Liêm - Hà Nội để trải nghiệm thực tế sản phẩm mà mình đang quan tâm. Sau khi mua hàng khách hàng được hướng dẫn và set up để chiếc loa cho ra chất âm tinh tế, âm thanh thực sự vừa lòng tất cả các tôi tai chứ không riêng một ai. Chúng tôi đã từng đi thi công và dành được sự hài lòng tại các công trình mà khách hàng thẩm âm là những người có trình độ, có đôi tai khó tính nhất.

Với dịch vụ Home-Lựa chọn sản phẩm tại nhà: Nếu khách hàng có bất cứ băn khoăn trong việc lựa chọn sản phẩm hoặc muốn chúng tôi cài đặt và hướng dẫn tại nhà nhân viên của Pro Sound có thể đem đến 3 sản phẩm theo yêu cầu đến tận nơi tư vấn và cài đặt cho đến khi khách hàng cảm thấy hài lòng và không thu thêm bất kỳ khoản phí nào.

Pro Sound có chính sách thanh toán linh hoạt, thuận tiện và dễ dàng hơn bao giờ hết.

Ngoài các hình thức thanh toán thông thường chúng tôi liên kết với các đầu thanh toán qua ngân hàng dưới hình thức chuyển khoản, quẹt thẻ... chúng tôi linh động với hình thức trả góp khi khách hàng có nhu cầu thanh toán làm nhiều lần.

Pro sound

Pro Sound có chính sách giao hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp

Khách hàng của chúng tôi trải dài khắp mọi miền Việt Nam, không những vậy chúng tôi còn nhận được những đơn đặt hàng mang đi Nhật, Ucraina... vì vậy chúng tôi có những đối tác vận chuyển an toàn, tin cậy hàng đầu và khách hàng hoàn toàn không phải trả phí vận chuyển với các mặt hàng mà chúng tôi cung cấp.

Pro sound

Pro Sound có chính sách bảo mật thông tin khách hàng tin cậy 

www.pro-sound.vn (gồm cả nền tảng website, mobile website) cùng ứng dụng mua sắm của các trang thương mại điện tử khác tất cả gọi chung là PRO SOUND, chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc “Chính sách bảo mật” dưới đây trước khi truy cập những nội dung khác để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Thu thập thông tin cá nhân:

  • - Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng tôi:
    • • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm.
    • • Giải đáp thắc mắc khách hàng.
    • • Cung cấp cho quý khách thông tin mới nhất của chúng tôi.
    • • Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của website và ứng dụng.
    • • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của PRO SOUND.
  • - Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại website và ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. PRO SOUND không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
  • - Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến PRO SOUND. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào PRO SOUND, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.

2. Sử dụng thông tin cá nhân:

  • - PRO SOUND thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
  • - Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức như email, điện thoại, tin nhắn... Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng... nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.

3. Chia sẻ thông tin cá nhân:

  • - Ngoại trừ các trường hợp về "Sử dụng thông tin cá nhân" như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.
  • - Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
  • - Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của chúng tôi trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên PRO SOUND.

4. Truy xuất thông tin cá nhân: 

  • - Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết thích hợp mà chúng tôi cung cấp.

Pro sound

5. Bảo mật thông tin cá nhân:

  • - Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, PRO SOUND cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể. Hoạt động Thương mại điện tử của PRO SOUND, bao gồm việc đảm bảo khả năng bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình giao dịch đã được chứng nhận bởi Bộ Công Thương.
  • - PRO SOUND cũng khuyến cáo quý khách nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình, gồm:
    • • Không tiết lộ Tên sử dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
    • • Khi chọn mật khẩu quý khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại của quý khách.
    • • Thoát khỏi hệ thống và trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ website đang mở.
    • • Khi nghi ngờ mật khẩu đã bị lộ, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết quý khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ PRO SOUND.
    • • Trong trường hợp các giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc cố ý từ phía quý khách, PRO SOUND hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực hiện.

6. Thanh toán an toàn:

  • - Mọi khách hàng tham gia giao dịch tại PRO SOUND qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý khách vui lòng lưu ý các chi tiết sau:
    • • Chỉ thanh toán trên website có chứng chỉ an toàn, bảo mật hệ thống thẻ.
    • • Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho PRO SOUND để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.
    • • Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

7. Sử dụng “cookie”:

  • - Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của quý khách bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra cookie cho quý khách.
  • - PRO SOUND dùng "cookie" để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách khi truy cập PRO SOUND mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
  • - Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những browser tự động chấp nhận cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu quý khách thích. Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại PRO SOUND.

8. Quy định về “spam”:

  • - Thư rác (spam) là các email giả mạo danh tín PRO SOUND gửi đi. PRO SOUND khẳng định chỉ gửi email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
  • - PRO SOUND cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê email của quý khách từ bên thứ ba. Nếu quý khách vô tình nhận được email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, xin vui lòng nhấn vào link từ chối nhận email kèm theo hoặc thông báo trực tiếp đến PRO SOUND.

Chúng tôi nhận thấy rằng khách hàng tiêu dùng ngày càng thông minh, Quý vị nhận định về hàng hóa ngày càng khắt khe, sâu sắc và chính xác hơn do vậy chúng tôi mong muốn được tiếp cận được phục vụ các sản phẩm chính hãng cùng  dịch vụ chuyên nghiệp để hài lòng tất cả khách hàng yêu mến quan tâm đến âm thanh. 

Tham khảo thêm bài viết phân biệt hàng chính hãng là gì: Tại Đây


0 bình luận


Bình luận